Interview met Dirk Herman - Willemen Infra
Willemen Infra is een wegenbouwbedrijf met meer dan 900 medewerkers op de payroll. Dirk Herman, Senior HR Business Partner bij Willemen Infra en Hoofdtoegangsbeheerder van de e-Box legt uit waarvoor en hoe ze e-Box binnen hun organisatie gebruiken.
Een enthousiaste ‘heavy user’
‘Als bedrijf dat gefusioneerd is uit verschillende andere bedrijven zijn wij jaarlijks op meer dan 1000 wegenwerven in België actief, wat gepaard gaat met de nodige overheidsadministratie,’ vertelt Dirk. ‘Onze e-Box Enterprise loopt dan ook dagelijks vol met allerlei berichten van diverse overheden, bijvoorbeeld de Vlaamse Belastingdienst, RIZIV, RVA, Justitie (verkeersboetes), FOD Fin, FOD Economie en de RSZ om er maar enkele te noemen. Als Hoofdtoegangsbeheerder sta ik in voor het toekennen van bevoegdheden aan andere gebruikers, zodat iedereen de juiste documenten te zien krijgt.’
Elk bedrijf moet z’n e-Box gewoon gebruiken!
‘Ik begrijp niet waarom je als onderneming géén gebruik zou maken van e-Box Enterprise,’ zegt Dirk. ‘Het is een beveiligde plek, documenten staan er centraal en we ontvangen ze sneller dan op papier. In tijden van spam, phishing en alle mogelijke ‘fake’ berichten die wij dagelijks in onze gewone mailbox krijgen, is e-Box een betrouwbare verzender van berichten.’
Wat wij als veelvuldige gebruiker ervaren
‘Mocht iemand er nog aan twijfelen,’ verzekert Dirk, ’wij zijn helemaal ‘pro’ e-Box, en we blijven die dagelijks enthousiast gebruiken. Maar door het intensieve gebruik zien wij ook nog mogelijkheden om hier en daar te optimaliseren. Wat het voor ons als bedrijf met verschillende bedrijfslocaties over heel België soms moeilijk maakt, is het ‘filteren op exploitatiezetel’ van inkomende berichten. Binnenkomende meldingen zien er allemaal hetzelfde uit, dus je moet e-Box openen om te zien wat voor soort bericht het is, en een bericht openen om te zien waar het precies over gaat en voor welke vestiging het bijvoorbeeld bedoeld is. Daarnaast is het een uitdaging om aan de verschillende medewerkers van onze diensten exact de juiste rechten te geven, zodat we zeker zijn dat iedereen de juiste meldingen ontvangt.’
